“我们十分感激江北客运中心李青倩女士的热情相助，使我们在四川有愉快的行程，这种助人为乐的精神十分可嘉，特写此感谢信……”11月1日上午，广州一行四位旅客在江北车站检票口拿到了当天去阆中的车票，并递上了一封感谢信。

        原来，有一行广州四位旅客准备11月初到四川光雾山、阆中旅游，在网上订好车票后却发现日期订错了，本应是订11月1日“巴中至阆中”的车票，订票后却发现订成了10月31日到阆中的车票，比订好的行程早了一天，眼看就要影响整个行程。于是，心急如焚的他们，在10月28日当天用了一整天时间找一切可能诉说要求：希望将10月31日的车票改为11月1日的，但是得到的回答却是要在车站取出车票后才能换票。几经周折，最后找到了巴中江北客运中心李青倩女士接听了电话，她建议我们取票后找车站改签车票。当她得知我们10月31日傍晚才能赶到巴中，而且在巴中也没有其他朋友。她急我们所急，主动要求帮我们在车站的自动取票机上取出车票，并换成了11月1日去阆中的车票，还将换好后的车票拍照发给我们，让我们放心，并帮我们安排好11月1日当天取票乘车的方法，于是，我们一行四人终于可以在11月1日顺利上车，而且没有影响整个行程。

 “如果没有李青倩女士的及时帮助，我们的整个行程肯定就要打乱了，真是太感谢她了。”拿到车票后的四位旅客激动的连声道谢。

在江北客运中心站，像这样急旅客之所急，想旅客之所想，解旅客之所难的事例几乎每天都在上演，充分展现了江客人热心服务、乐于助人的精神风貌，得到了广大旅客的赞扬和认可。（张小容）