2016年03月18日上午,四川省巴中运输(集团)有限公司召开了“四川巴运集团”微信公众号推介会。会议由集团公司监事会主席、工会主席、党委副书记李永明同志主持。
会上,集团公司董事长、总经理、党委书记杜少华同志作了重要讲话:一是要求各单位要高度重视,改变经营思维,转变经营模式;二是强调做好企业与互联网衔接,是集团公司经营、安全、服务管理的重要举措。三是要与时俱进,跟进步伐,关注客户的思维与生活方式,始终坚持“以客户为中心”理念,打造个性化的体验、快捷、舒适的巴运服务。四是要求各单位加强微信公众号推广力度,从小到大、从内到外、从线上到线下宣传推广,增加粉丝量。五是要加强人才建设,重培养、重培训、多学习,建设一支既懂互联网又懂企业业务的人才队伍,进一步通过互联网来整合和拓展集团公司的资源与业务,促进企业效益不断提升。
集团公司监事会主席、工会主席、党委副书记李永明同志强调:要抓好抓实微信公众号上的售票、服务、互动等功能,从高层到员工,高度重视此项工作,拿到战略高度来认识;在企业转型之际,面对黑车、铁路、飞机、专车等外部冲击之下,要做好“粉丝经济”;要倡导员工主动推荐、分享微信公众号;加强微信公众号的网络营销推广,提高企业服务水平,树立巴运品牌形象。
集团公司企业管理发展部部长陈俊林同志介绍了微信公众号的建设情况,生动形象地阐述了微信公众号建立目的、功能、运营情况等,对微信运营推广作了具体安排,明确了领导及微信工作人员的职责,分享了微信推广方法。
集团公司董事会成员、江北客运中心站站长卢文孝同志就“四川巴中江北客运中心”微信公众号运营、推广、购票营销情况作了经验分享发言,提倡推广使用电子客票。
巴中微众网络科技公司总经理王晓毅同志对“四川巴运集团”微信公众号的功能作了展示;对企业微信公众号在当前互联网时代下使用占比、前景、作用等作了描述及建议;对微信客服人员、技术人员作了相关业务培训。
(企业管理发展部:陈俊林、蒲浩德)
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