十一黄金周至今,几乎天天都有令人感动的暖心故事,助人为乐、拾金不昧俯拾皆是。
二十余天之间,仅旅客拾到手机、车票、证件等交来车站服务台的就有手机4部、车票七八张、身份证件等十余张,服务台通过广播联系了遗失的旅客,让失物物归原主。记得10月18日上午,天空下着小雨,大约10点多,一位背着行包的小伙子勿勿忙忙来到客服中心办公室,手里拿了一部沾满泥水的华为手机,工作人员还以为小伙子需要帮助,热情接待并安慰道:“老弟不要急,有什么事慢慢说”,小伙子答复:手上的手机是他在车站售票厅门口广场捡到的,已与失主取得了联系,把手机寄放在服务台,一会儿失主来人领取。当客服人员需要做登记他的信息时,他却说要搭乘11点去成都的班车,不能亲自交还失主,只好拜托服务台了,然后转身走了。一小时后,当失主领到遗失的手机时说“想不到现在还有这样的好人,真的很感动,非常感谢那位小伙子”。
这些善意、好心的小小举动足以说明旅客的个人素质越来越高,人与人之间的关系更加和谐,助乐为人、拾金不昧、自觉遵守公共秩序的风尚弥漫在车站的每个角落!
(图/文:任春梅)
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