宏达公司全力助推巴城创建文明城市2018-12-10 17:03:11
近日来，巴城再一轮创建全国文明城市活动开展得如火如荼，市民全体动员，为巴城创文出力献策，宏达出租汽车公司集中人力物力多举措开展车容车貌、仪容仪表和经营行为的专项治理，打造文明巴城流动名片，全力助推巴城创建国家文明城市。
众所周知，一辆出租汽车是一张流动的城市名片，车容车貌、驾驶员仪容仪表的好坏与服务质量的优劣给初到该城市的人留下最初的映像，成了一个城市的缩影。不容讳言，巴城出租车以前给人的印像并不理想，为了巴城本轮创建全国文明城市工作的顺利推进，行业主管部门将整顿规范出租车行业经营行为、车容车貌和驾驶员仪容仪表作为提升行业形象的专项工作；集团公司召开专题会重点部署，作为下属出租企业当前的首要工作全力推进。按照主管部门和集团公司的安排，宏达公司通过召开行政办公会、从业人员大会、车载3G视频、GPS语音系统、短信、微信等媒介予以广泛宣传发动和布置落实：拟定工作方案，明确工作内容，细化工作措施，划分工作步骤，落实人员和部门责任；制定管理和处罚措施。对车容不整、仪表不正、行为失范的从业人员，严格按照《巴城出租汽车服务行为“六严禁”规定》和公司“服务质量管理办法”予以查处。在专项工作开展过程中，公司利用周一从业人员安全例会和全员安全培训的机会予以再培训再教育，在接受社会监督的同时组建工作组加大随机路检路查的力度和频次，及时纠正偏差；投入专项资金更换车内脚垫、座套，补充配齐必备的车载设施，治理车容不整；联系落实专门清洗点，每日对车辆定时清洗；公司抽调管理人员定时定点担任文明劝导员，全员参与到创建活动中。
创建活动开展以来，公司出租车驾驶人的行为举止明显规范、服务质量投诉显著下降，助人为乐、拾金不昧的好人好事不断涌现，为巴城创文起到了良好的助推作用。
（文：李在祥）
