维修公司多举措护航猪年春运2019-01-25 09:40:45
1月21日，2019年春运大幕正式开启，如何唱好这台大戏，成了运输人当务之急的必修课。维修公司多举措护航巴运集团春运，着力当好春运“粮草官”。
一年一度的春运既是运输业收获的黄金季节，也肩负着沉甸甸的社会责任，春运过程中的点点滴滴关系到千家万户。古语说得好“兵马未动，粮草先行”。作为车辆维修养护部门，维修公司深知自身责任重大，早在去年12月上旬就按照集团公司的统一部署，对集团公司巴州片区参加春运的车辆全部进行了技术状况的专检，为春运储备了合格的运力。同时，结合自身保障、服务性质，提前安排、布置：制定了春运工作方案，成立了春运专项领导小组，负责春运工作的组织领导、统筹协调，并细化和落实责任；抽调思想过硬的技术骨干组建应急修理队，实行24小时的应急修理和紧急救援；严肃春运工作纪律，一切为保障春运让路，凡影响春运者将严厉追责；调集资金，筹备常用零配件；检修、添置机具设备和常用设施，做到有备无患。春运开始后，一是严格维修质量监管，在严格执行行之有效的质量监管流程的基础上，技术负责人、分管经理等加大了随机抽查频次，发现隐患，立即整改外，召开现场会，震慑他人，避免出现同类错误；二是全员支援生产一线，后勤人员除留人值守接听电话、上传下达外，所有人员下到生产车间，协助接待、指挥停放、帮助结算、办理手续、督查质量，现场解决生产中出现的困难；三是，实行24小时值（带）班制度，确保车辆随到随修，压缩车辆在厂时间，确保维修进度；四是，优化服务手段，对来厂的外借运力，与内部车实行统一收费标准，并且指派专人跟踪、进行指引服务，直至车辆修竣出厂；五是完善应急预案、成立应急领导小组、充实应急物资和人员，确保出现特情能够有效处置。
春运开始后，没有出现维修质量隐患和有责服务投诉，为春运起到了技术支持和服务保障作用，受到驾驶员的一致好评。
（文：李在祥）
