江北车站：春运温馨服务获点赞2019-01-31 15:53:06
春节的脚步越来越近，一年一度的春运已拉开大幕，江北车站也迎来了春运节前返程客流高峰。车站提前安排部署，持续深入开展“情满旅途”、“暖冬行动”特色服务活动，确保广大旅客的春运旅途更温馨、更便捷。
“我刚一下车就有车站工作人员和志愿者来帮我提行李，还问我喝不喝热开水，车站的服务太贴心了！”一位刚刚从宁波返回巴中的旅客张先生高兴的说着：“因为是回家过春节，带的东西比较多，我正愁一个人不好拿行李呢，马上就有车站工作人员主动帮我送到出租车上，真是太感谢了！”
从春运开始，车站就在下客区设置了“返程旅客服务点”，更好地为旅客提供各项服务；提前预售车票、将售票时间延长到晚上19:30时，方便旅客购票；招募春运志愿者，为旅客提供各种即时帮助；温馨的夜间回程旅客休息处，让旅客在冬天感受到家的温暖；工作人员全员上岗，默默坚守，热情服务，确保旅客平安返家、顺利出行。
（志愿者正在回答旅客咨询）
（夜间回程旅客在休息处喝着热水、盖着御寒的毛毯）
（图/文：张小容）
