近日,在巴运集团维修公司悄然兴起了千方百计为外借运力排忧解难、热情服务外地车主的风尚,受到外借运力车主与驾驶员的好评。
2月13日一大早,晋A07**8号车主找到经营科诉说:车辆无力,挂档困难,要求予以检修。当班科长彭宏川赓即汇同技术员予以会诊,初步判断为同步器损坏,必须拆吊变速箱后换件修复。故障确定后一边组织技工杨友君、任万奉拆检,一边电告成都配件供应商发货,并安排驾驶员休息等待。经过紧张作业,当晚20:00时左右,车辆修竣,车主连声道谢,并感慨远在他乡能得到如此热情周到及时的服务。
据了解,春运开始后,巴运集团维修公司成立了单独的外修服务小组,由一副科长专门负责接待承修,并要求与本司车辆同等对待:接待、修复、收费享受本司车辆待遇,从全司春运有序运作和树立良好企业形象的大局出发,热情服务外借运力车主和驾驶员。(李在祥)
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