2025年春运，巴运集团通江县分公司积极转变服务观念，提前策划布局，多措并举，进社区街道，走乡镇村社，开展了一系列春运营销宣传和提质增效、优质服务活动。
2025年初，巴运集团通江分公司多措并举开展了一系列春运营销宣传和提质增效、优质服务活动。一是加强线上宣传。利用社交媒体平台（如微信、视频号、抖音等），与本地知名博主、网红合作，发布、推广春运期间的班次信息、票价优惠、安全出行等提示等内容。二是开展线下宣传。在通江车站、城南车站设置宣传展板、横幅和LED显示屏，展示各类信息。三是开展送惊喜“有奖”活动。正月初五至十九，每天前100名网络购买长途客票奖励多多。针对学生、军人、老年人等特殊群体推出专属优惠。四是开展特色服务。旅客通过手机APP、微信公众号等渠道实现方便购票。增设“爱心专座”，为老弱病残孕等特殊旅客提供优先服务。开展“春运暖心行动”，为旅客提供热水、充电、简易医疗等便民服务。
近日，巴运集团通江县分公司携手通江共青团县委开展了“情暖旅途，温馨春运”志愿者暖冬服务行动！组织志愿者们多线出击，深入街道社区、乡镇村社，通过免费发放印制有“开行班线、服务热线、网络购票二维码”的蛇年年画、服务卡片和宣传资料；现场讲解普及春运出行安全知识、购票乘车注意事项。志愿者们耐心细致地向村社、街道居民讲解如何选择正规渠道购票、如何识别非法营运车辆、如何在旅途中做好个人防护等实用信息，受到了热烈欢迎和一致好评。
在宣传活动现场，不少社区居民纷纷表示，通过此次宣传，他们对春运期间的出行安全有了更加深入的了解和认识，也增强了对巴运集团通江县分公司的信任和信心。此次走基层宣传活动也是巴运集团通江县分公司积极履行社会责任、提升公众安全意识的重要举措之一。公司将继续秉承“以人为本、服务社会”的宗旨，不断提升服务质量和安全管理水平，为广大旅客提供更加优质、便捷的运输服务。
（图文/卢帆、肖坤、陈龙飞）
